Informations générales
Entité de rattachement
LEGALLAIS, leader indépendant de la distribution de produits pour le marché du second-œuvre, à destination des professionnels du bâtiment.
Créée en 1889, la quincaillerie de la rue de Vaucelles à Caen a bien grandi depuis. Fleuron de l'économie normande, LEGALLAIS, entreprise du GROUPE GRAND COMPTOIR, emploie plus de 1 400 salariés en France, dont 800 commerciaux et 300 logisticiens, et génère un chiffre d'affaires de 410 millions d'euros. Pour répondre aux exigences de chaque métier, l'entreprise a construit son offre autour de 9 univers produits, regroupant plus de 60 000 références et plus de 600 marques : quincaillerie de bâtiment, quincaillerie d'agencement et d'ameublement, plomberie, génie climatique, électricité, consommables, outillage, matériels & équipements et EPI (Equipement de Protection Individuelle). Chaque jour, ce sont plus de 15 000 colis qui sont expédiés depuis sa plateforme logistique de 45 000 m2 implantée à Saint-André sur Orne.
Entreprise engagée dans une démarche de développement durable, LEGALLAIS est labellisée "Engagé RSE - AFAQ 26000" démontrant son implication éco-responsable. LEGALLAIS est reconnu "entreprise où il fait bon travailler" par l'organisme Great Place To Work.
Chaque année, LEGALLAIS recrute plus de 100 collaborateurs. Rejoignez-nous !
Plus d'infos :
www.legallais.com/
www.entreprise-legallais.com/
Référence
2025-275
Description du poste
Intitulé du poste
ALTERNANT(E) CONSEILLER(ERE) EN CLIENTELE H/F
Contrat
Apprenti sous contr.
Missions
🍋 ACCROCHE DU POSTE
Tu souhaites intégrer un BTS NDRC à la rentrée prochaine et tu cherches un contrat en alternance ? L’équipe de Farid située à ECHIROLLES (38) recherche son(sa) futur(e) alternant(e) pour une durée de 2 ans.
🍋 TON RÔLE :
sein de la Direction Commerciale Artisan (Métal), nous recevons les appels des clients et pour toutes demandes confondues. Ton rôle sera d’être un véritable relais pour nos commerciaux terrains et pour notre site Internet.
🍋 TES MISSIONS :
Le développement commercial :
- Gérer les appels entrants et analyser les besoins des clients/prospects
- Présenter et vendre les produits/services en valorisant l’entreprise
- Conseiller, proposer des alternatives et réaliser des devis
- Finaliser les ventes en définissant les conditions d’achat et de livraison
- Organiser les expéditions des colis
- Mettre en place des actions de fidélisation.
Suivi de l’activité commerciale :
- Suivre les reliquats
- Suivre les délais de commande
- Traiter les sollicitations en après-vente et les réclamations clients
Communication :
- Récupérer et transmettre des données
- Assurer une communication transversale avec les fonctions supports
Les missions pourront bien sûr évoluer tout au long de ton contrat.
Profil
🍋 TON PROFIL :
- Tu souhaites t'investir dans une entreprise afin de devenir autonome dans tes missions
- Tu es reconnu pour tes qualités de communication et ton sens du contact,
- Tu maîtrises l'outil informatique (tu jongleras avec de nombreux logiciels et plusieurs écrans),
- Tu aimes la vente par téléphone (c'est primordial),
- Tu es sérieux/se, rigoureux/se et curieux(se)
Tu es motivé(e) et ton objectif est de te professionnaliser dans le conseil client ? Alors nous attendons ta candidature !
De notre côté, nous vous proposons
🍋 DE NOTRE CÔTÉ, NOUS TE PROPOSONS :
- Une formation en alternance enrichissante avec un accompagnement individualisé te permettant de progresser et de développer tes compétences.
- Une intégration de trois jours au siège social situé à EPRON (14), afin de te faire vivre la vie en jaune aux côtés d'autres nouveaux entrants pour te donner toutes les clés d'une expérience réussie.
- De nombreux avantages : une mutuelle prise en charge à 100% par LEGALLAIS, les titres-restaurants, les avantages du cse…
🍋 NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :
- Analyse de ton curriculum vitae et de ta candidature
- Un entretien de pré-qualification téléphonique avec le service recrutement pour échanger sur tes attentes et nos besoins
- Un entretien avec Farid, le manager
LEGALLAIS est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Nos méthodes de recrutement se concentrent sur les compétences et nous accueillons tous types de talents.
Localisation du poste
Localisation du poste
Auvergne-Rhône-Alpes, Isère (38)
Demandeur
Poste à pourvoir le
01/09/2025