Donner envie aux clients de nous redécouvrir.

Chez Legallais, créer et entretenir une relation de confiance avec nos clients est une priorité. Nous souhaitons leur offrir une expérience qui les incite à revenir vers nous avec plaisir. Et c’est justement grâce à vous que cela est possible !

Au sein de la Direction Marketing & Développement, vous intégrez l'équipe Stratégie d’Activation Client pour réengager prospects, anciens et clients occasionnels. Votre mission : recréer le lien via le marketing direct, notamment pour ceux non suivis par les commerciaux, mais susceptibles d’être intéressés par nos offres.

Concrètement, que ferez-vous ?

• Optimiser les données : récupérer, corriger et enrichir les fichiers clients pour les rendre parfaitement exploitables et révéler de nouvelles opportunités.
• Mettre en place des campagnes impactantes (emailing, SMS, courrier postal, appels, vocaux,  prints, notifications…) pour capter l’attention et encourager une interaction avec nous.
• Créer des opportunités d’engagement : inciter un client à demander un catalogue, à remplir un formulaire, ou simplement à réagir à une offre pour amorcer un dialogue.
• Piloter et analyser les performances : comparer les résultats avec des zones témoins, ajuster les stratégies et mesurer ce qui fonctionne (ou pas).
• Travailler en équipe : échanger avec les pôles data, création, et animation client pour rendre les campagnes encore plus efficaces.
• Faire de la veille : observer comment les autres entreprises utilisent le marketing direct et identifier les bonnes pratiques à adopter.

Ce poste est fait pour vous si…

• Vous aimez allier analyse et action : jouer avec les chiffres et les données tout en déployant des stratégies concrètes.
• Vous êtes proactif(ve) et force de proposition : vous ne restez pas dans votre coin, vous aimez partager des idées et challenger les méthodes existantes.
• Vous êtes à l’aise avec les outils CRM et les plateformes d’emailing.
• Vous aimez travailler en transverse et coordonner plusieurs acteurs pour mener à bien un projet.
• Vous êtes orienté(e) solution : face à une information manquante ou un problème à résoudre, vous savez vous adapter et trouver un moyen efficace d’avancer.
• Vous avez une affinité avec le marketing digital ou la relation client : une expérience dans ces domaines est un plus, mais ce qui compte avant tout, c’est votre capacité à comprendre les enjeux et à mettre en place des actions efficaces.

Le processus de recrutement : 

• Un mail accusant bonne réception de votre candidature.
• L'analyse de votre candidature
• Un entretien RH avec Gautier du service recrutement.
• Un entretien avec votre futur manageur Fabien, Directeur de la stratégie d'activation client.

Prêt(e) à relever le défi et à dynamiser l’activité de nos clients ? Postulez dès maintenant !